Schlagwort: Touchpoints

Nutze das Potenzial von Persona und Wunschkundenprofil effektiv – So geht’s!

Geschrieben am Oktober 13, 2017.

Erstelle dein Wunschkundenprofil mit Leichtigkeit - KEEN COMMUNICATION Erstelle dein Wunschkundenprofil mit Leichtigkeit - KEEN COMMUNICATION

Kennst du das? Du spazierst durch die Einkaufsstraße und dein Blick bleibt an einem der Schaufenster hängen. Da ist es! Das ist es! Das perfekte Geschenk. Das ist genau das, was deine Mama braucht. Sie hat zwar nie gesagt, dass sie es sich wünscht, aber das liegt wahrscheinlich daran, dass sie...

Siezen? Duzen? Worauf es bei deiner Unternehmenskommunikation wirklich ankommt

Geschrieben am Mai 14, 2017.

Wie viel Nähe verträgt deine Unternehmenskommunikation? - keen communication Wie viel Nähe verträgt deine Unternehmenskommunikation? - keen communication

Sollen wir unsere Dialoggruppen online duzen oder siezen? Diese Frage ist in meiner Arbeit ein absoluter Dauerbrenner. An der einen oder anderen Stelle hattest sicherlich auch du schon einmal mit dieser Entscheidung zu tun. Gibt es auf diese Frage eine allgemein gültige Antwort? Ja! Ob du deine...

Podcasts: Das Content-Format der Zukunft

Geschrieben am April 15, 2017.

Ich weiß nicht, wie du zu Podcasts stehst, aber ich liebe sie! Ich war schon immer eine begeisterte Radio-Hörerin, aber hier ist es noch ein wenig anders. Podcasts sind eine bequeme Art, Inhalte zu transportieren und rezipieren. Sie sind praktsich und so vielfältig einsetzbar, wenn...

Nur relevante Botschaften erreichen ihr Ziel. Aber wie geht „relevant“?

Geschrieben am Februar 15, 2016.

Botschaften in der digitalen Kommunikation Botschaften in der digitalen Kommunikation

tl;dr: Digitale Kommunikation braucht eine klare Strategie, die Ziele, Zielgruppen, Botschaften und Maßnahmen definiert. Diese aber nur festzuhalten ist nicht genug, um als Unternehmen und Marke im Social Web erfolgreich zu sein. Jeder dieser Punkte muss angepasst und optimiert werden. In diesem...

Digitale Kommunikation ganz einfach: berühren, bewegen, begleiten

Geschrieben am Januar 14, 2016.

Digitale Kommunikation heißt berühren, bewegen, begleiten. Digitale Kommunikation heißt berühren, bewegen, begleiten.

Die Originalversion dieses Beitrags habe ich vor fast genau zwei Jahren veröffentlicht. Wow! Hätte mich jemand gefragt, hätte ich nie so weit zurückgedacht, denn ich finde die Grundidee, die ich damals hier formuliert habe auch heute noch valide. Es geht um Kommunikation an sich, um ein Muster,...

Engagement im Social Web: Dein Guide zu mehr Shares, Likes und Links

Geschrieben am November 29, 2015.

Engagement im Social Web Engagement im Social Web

Welchen Wert haben heute noch Social Shares? Lassen sich aus diesen Zahlen irgendwelche (relevanten) Schlussfolgerungen für dich und dein Unternehmen, das Engagement im Social Web ablesen? Das ist eine Frage, mit der ich mich in letzter Zeit häufiger beschäftig habe. Einerseits im Rahmen meines...

Wie du laufend mehr Traffic für deine Webseite generierst

Geschrieben am August 23, 2015.

Mehr Webseitenbesucher durch Evergreen-Content Mehr Webseitenbesucher durch Evergreen-Content

tl;dr: Dieser Beitrag geht der Frage nach, wie du konstant mehr Traffic für deine Webseite generieren kannst. Obwohl es viele Möglichkeiten gibt, dieses Ziel zu erreichen, empfehle ich dir, dich auf Evergreen-Content zu konzentrieren. Dabei handelt es sich um Online-Inhalte, die über einen langen...

Warum Micro-Content der Schlüssel zu deiner Zielgruppe ist

Geschrieben am August 9, 2015.

Wie du Micro-Content für dein Business einsetzt Wie du Micro-Content für dein Business einsetzt

tl;dr: Micro-Content ist hilfreicher und relevanter Content im Mini-Format. Er ist ein Service für deine Dialoggruppe, die heute ausgiebig mobil im Internet surft. Du ermöglichst so schnelle und problemlose Interaktion, auf genau jenen Kanälen und mit genau jenen Formaten, die deine Zielgruppe...

Weißt du, wie du deine Zielgruppe an die Angel bekommst?

Geschrieben am April 26, 2015.

Wie angelst du dir deine Zielgruppe Wie angelst du dir deine Zielgruppe

Im Grunde wollen wir doch alle nur das eine: den Klick unserer Zielgruppe auf die Headline! Stimmt’s? Naja zumindest diejenigen von uns, die mit Content- und Online-Marketing, Online-PR, Bloggen und SEO arbeiten. Die Flut an Informationen und Content, die täglich über die Netzgemeinde hinweg...

Zeig Größe, empfiehl deine Konkurrenz

Geschrieben am März 22, 2015.

Warum und wann du deine Konkurrenz empfehlen solltest?! Warum und wann du deine Konkurrenz empfehlen solltest?!

In meinem letzten Beitrag habe ich die (provokante?) These in den Raum gestellt, dass es im Rahmen von Content Marketing durchaus Sinn macht, ab und zu auf die Konkurrenz zu verweisen. Dabei meinte ich natürlich nicht das Schlechtmachen von Mitbewerber/innen, sondern ganz im Gegenteil, das...