tl;dr: Digitale Kommunikation braucht eine klare Strategie, die Ziele, Zielgruppen, Botschaften und Maßnahmen definiert. Diese aber nur festzuhalten ist nicht genug, um als Unternehmen und Marke im Social Web erfolgreich zu sein. Jeder dieser Punkte muss angepasst und optimiert werden. In diesem...

Die Originalversion dieses Beitrags habe ich vor fast genau zwei Jahren veröffentlicht. Wow! Hätte mich jemand gefragt, hätte ich nie so weit zurückgedacht, denn ich finde die Grundidee, die ich damals hier formuliert habe auch heute noch valide. Es geht um Kommunikation an sich, um ein Muster,...