Workbook Kommunikationsstrategie

Konzepterstellung und Strategieplanung

Der wichtigste Punkt aller unternehmerischen Kommunikationsmaßnahmen ist für mich die Konzepterstellung und Strategieplanung, denn eine solide Kommunikationsstrategie muss das Fundament bilden. Darauf bauen alle weiteren Schritte auf – ohne Ausnahme. Wenn diese Grundlagenarbeit nicht erledigt wird, sind all deine Kommunikationsbemühungen – das muss hier einmal klar gesagt werden – zum Scheitern verurteilt. So erkennst du das eventuell:

  • Du kommst mit potenziellen KundInnen ins Gespräch und willst dich bestmöglich präsentieren. Bei der Frage, was dein Unternehmen genau tut und was dich von der Konkurrenz unterscheidet, verstummst du allerdings, weil dir nichts Konkretes einfällt.
  • Du sitzt oft stundenlang vor deinem Computer, musst einen Blogbeitrag oder ein Social-Media-Posting erstellen, hast aber keine Idee, worüber du schreiben und was du sagen sollst.
  • Du analysierst deine Google-Analytics-Daten und versuchst zu verstehen, wer auf deine Webseite kommt und welche Informationen er oder sie sucht, aber so richtig schlau wirst du aus dem Ganzen nicht.
  • Ein Event steht vor der Tür, für das du Gäste und Interessenten finden möchtest. Also verschickst du hektisch Newsletter, schaltest Online-Werbung und druckst Flyer. Die Resonanz bleibt allerdings bescheiden und das Event fällt eventuell sogar komplett ins Wasser.

All das sind typische Beispiele von Unternehmen, die keine ausgearbeitete Kommunikationstsrategie haben. Aber warum ist das so? Warum sind sich so viele UnternehmerInnen, egal wie lange sie schon im Geschäft sind, nicht bewusst, welche Bedeutung eine ausgearbeitete Strategie hat?

Konzept trifft Strategie

Oftmals kennen wir den Unterschied zwischen Konzept und Strategie nicht. Aber ist es nicht ohnehin ein und dasselbe? Nein! Eben nicht. Lass es mich anhand der Geschichte von „Herr der Ringe“ erklären:

Stell dir vor du bist Frodo. Ja genau der kleine Hobbit. Du machst dich auf den Weg Sarumans Ring zu zerstören. Wie planst du deine Abenteuerreise?

Lass mich raten. Mit einer Landkarte!

Dein Kommunikationskonzept ist genau diese Landkarte, die sich langsam vor dir entfaltet. Du entdeckst die Beschaffenheit deiner Umgebung, erkennst Gebirgszüge, Täler und Flüsse. Du zeichnest wichtige Ortschaften ein und fokussierst natürlich dein Ziel.

Die Strategie hingegen ist der Weg, den du dir zu deinem definierten Ziel suchst. Es gibt viele unterschiedliche Wege, die dich zu deinem Ziel und Frodo zu Mordor führen. Je nach Wegbeschaffenheit und Umwelteinflüssen kann es sein, dass du deinen Weg kurzfristig ändern musst. Im Film musste Frodo auch eingeschlagene Wege verlassen und andere Möglichkeiten suchen. Ebenso verhält es sich mit deiner Unternehmenskommunikation. Die Landkarte selbst aber, und das ist wichtig, an der wird sich so schnell nichts ändern.

Die Strategie beschreibt den Weg zum Ziel. Das Konzept legt fest, was überhaupt das Ziel ist und warum du es erreichen willst.

Bei so großen Projekten, wie der Planung und effektiven Umsetzung von strategischer Unternehmenskommunikation, wäre es gefährlich (!) sich nur um die Strategie (Wegbeschreibung) oder einzelne Maßnahmen zu kümmern. Du brauchst eine genaue Konzeptions-Landkarte, damit du flexibel und agil auf deinem Weg vorankommst.

Wenn du mich also fragst, ob ein Kommunikationskonzept wirklich notwendig ist, dann sage ich Ja! Es ist absolut notwendig und die Basis für all dein Tun. Das Konzept ist der Ring, um den sich deine ganze Unternehmensstory dreht!

Ein Kommunikationskonzept entwickeln, aber wie?


„Bei der Weiterentwicklung meiner Unternehmensstrategie wollte ich nicht auf mich alleine gestellt sein. Ivana hat mich sowohl bei diesem Punkt mit einem strukturierten Prozess erstklassig unterstützt, als auch darauf aufbauend bei der Formulierung meiner Webseitentexte, um meine schärfer eingegrenzte Zielgruppe besser ansprechen zu können.“ Arian Simon


Die Autorin: Ivana Walden

Als Trainerin und Strategin unterstütze ich Unternehmerinnen und Unternehmer ihre Unternehmenskommunikation auf den Punkt zu bringen. So können sie ihre Vision und ihre Botschaft in die Welt bringen und aus Zielgruppen und Kunden echte Wegbegleiter machen.

Du möchtest mehr über mich erfahren? Gerne. Hier geht’s lang.


„Strategische Unternehmenskommunikation? Da fällt mir nur Ivanas Name dazu ein. So viel Erfahrung und Wissen mit ganz viel Gefühl fürs Wesentliche, da kann man sich sicher sein, die richtige Person an der Hand zu haben.“ Bernhard Kloucek


Was dich im Workbook Kommunikationsstrategie erwartet

Eines vorweg: Das Erarbeiten eines Kommunikationskonzeptes ist viel Arbeit. Ich will es dir so einfach wie möglich machen und dir so viele Infos wie nötig weitergeben. Auf den 50 Seiten dieses Workbooks findest du

  • einen einleitenden Theorieteil, der dir das notwendige Wissen vermittelt, das du für deine Kommunikationsstrategie brauchst
  • einen ausführlichen Praxisteil, der dich Schritt für Schritt durch die Erstellung eines Kommunikationskonzeptes führt – vom Briefing bis zur Erfolgskontrolle
  • Info-Boxen, Aufgaben und Beispiele, die dir helfen, besser zu verstehen, worauf es wirklich ankommt
  • Bonus: Du erhältst mein Communication Strategy Canvas kostenlos dazu. So hast du deine Kommunikationsstrategie immer im Blick.

Und was kostet der Spaß?

Vielleicht stellst du dir gerade die Frage, ob das Workbook Kommunikationsstrategie sein Geld wert ist. Das verstehe ich. Frage dich dennoch lieber, welchen Wert eine ausgearbeitete Kommunikationsstrategie für dich hat.

  • Wie viel Zeit sparst du?
  • Wie viel Umsatz kannst du in den Stunden (Tagen, Wochen?) machen, an denen du effizient mit deiner Strategie arbeitest?
  • Um wie viel effektiver und effizienter sind deine Kommunikationsmaßnahmen, wenn sie auf einem durchdachten Konzept basieren und was bedeutet das für deine Ergebnisse, deine Reichweite, deine Umsatzzahlen, deine Position in der Branche und dem Image bei deinen Kundinnen?

Führe dir den Wert eines Konzeptes stets vor Augen. Bedenke, dass es sich dabei um Basisarbeit und Grundlagenwissen handelt, das jahrelang Bestand hat und das du immer wieder nutzen kannst – selbst wenn morgen jemand das Internet abdreht!

Mein Workbook Kommunikationsstrategie ist genau das Richtige für dich, wenn du…

  • deine Unternehmenskommunikation endlich auf den Punkt bringen willst
  • immer genau wissen willst, welcher Content für dein Unternehmen sinnvoll und zielführend ist
  • immer die passende Antwort auf die Fragen haben willst, wofür dein Unternehmen eigentlich steht und was du genau machst

*Mit den Klick auf den Button wirst du auf den Finanzdienstleister Digistore24 weitergeleitet, der die Abbuchung und Abwicklung der Rechnungslegung übernimmt.
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