Konzepterstellung & Strategieentwicklung

Strategie und Konzeption ist Routenplanung in der digitalen Kommunikation

Der wichtigste Punkt aller unternehmerischen Kommunikationsmßnahmen ist für mich die Konzepterstellung und Strategieplanung. Daher gehört es zu meinen Kernaufgaben Kommunikationskonzepte zu entwickeln und strategische Maßnahmen zu planen.

Darauf bauen alle weiteren Schritte auf – ohne Ausnahme. Wenn diese Grundlagenarbeit nicht erledigt wird, sind all deine Kommunikationsbemühungen – das muss hier einmal klar gesagt werden – zum Scheitern verurteilt. Aber warum ist das so und warum sind sich so viele UnternehmerInnen, egal wie lange sie schon im Geschäft sind, dessen nicht oder nur wenig bewusst?

Oftmals liegt es ganz einfach daran, dass wir den Unterschied zwischen Konzept und Strategie nicht kennen. Ist es nicht ohnehin ein und dasselbe? Nein! Eben nicht.

Lass es mich anhand einer kleinen Geschichte erklären:

Stell dir vor du bist Frodo Baggins, ja genau der kleine Hobbit aus Herr der Ringe, und du machst dich auf den Weg Sarumans Ring zu zerstören. Wo würdest du ansetzen bei deiner Reise? Lass mich raten: bei einer Landkarte! Dein Kommunikationskonzept ist genau diese Landkarte, die sich langsam vor dir entfaltet. Du entdeckst die Beschaffenheit deiner Umgebung, erkennst Gebirgszüge, Täler und Flüsse. Du zeichnest wichtige Ortschaften ein und fokussierst natürlich dein Ziel.

Die Strategie hingegen ist der Weg, den du dir zu deinem definierten Ziel suchst. Es gibt viele unterschiedliche Wege, die dich zu deinem Ziel und Frodo zu Mordor führen. Je nach Wegbeschaffenheit und Umwelteinflüssen kann es sein, dass du deinen Weg kurzfristig ändern musst. Auch im Film selbst musste Frodo eingeschlagene Wege verlassen und andere Möglichkeiten suchen. So ist es auch mit der Online-Kommunikation. Die Landkarte selbst aber, und das ist wichtig, an der wird sich so schnell nichts ändern.

Die Strategie beschreibt den Weg zum Ziel. Das Konzept legt fest, was überhaupt das Ziel ist und warum du es erreichen willst.

Bei so großen Projekten, wie der Planung und effektiven Umsetzung von digitaler Unternehmenskommunikation, wäre es gefährlich (!) sich allein nur um die Strategie (Wegbeschreibung) oder einzelne Maßnahmen zu kümmern. Du brauchst, um an dein Ziel zu kommen, eine genaue Konzeptions-Landkarte, damit du flexibel und agil auf deinem Weg vorankommst.

Wenn du mich also fragst, ob ein Kommunikationskonzept wirklich notwenig ist, dann sage ich Ja! Es ist absolut notwendig und die Basis für all dein Tun. Das Konzept ist der Ring, um den sich deine ganze Unternehmensstory dreht!

„One concept to rule them all!“

Konzeption und Strategie bilden die Basis erfolgreicher Unternehmenskommunikation.Wie schaut der Prozess der Konzeptentwicklung bei und mit mir aus?

Die Entwicklung von Kommunikationskonzepten hat bei mir einen standardisierten Ablauf gefunden, der sich in zwei Teile gliedert: den Positionierungsteil und den Konzeptionsteil.

Der Positionierungsabschnitt beginnt immer mit einem ausführlichen Briefing-Fragebogen, den ich dir schicke. Darin stelle ich dir viele Frage, die du so ausführlich wie möglich beantworten solltest. Auf Basis dieses Briefings plane ich einen eintägigen Workshop, wo wir deine Unternehmenspositionierung konkretisieren und zu Papier bringen.

Erst nach diesem Workshop setze ich mich an die Erarbeitung deines Kommunikationskonzeptes, das folgende Punkte beinhaltet:

  • Recherche (Re-Briefing, falls notwendig)
  • Situationsanalyse intern (inkl. bisherige Kommunikation)
  • Wettbewerbsanalyse
  • Definition von Zielen und Zielgruppen
  • Definition von Kernaussagen
  • Kommunikationsstrategie
  • Auswahl der Kommunikationskanäle
  • Ideenentwicklung für die Umsetzung
  • grobe Zeit- und Budgetplanung
  • Evaluationsvorschläge
  • Übersichtliche Aufbereitung der Ergebnisse

Das ausgearbeitete Konzept erhältst du schriftlich, aber auch in Form einer Präsentation vor Ort, wo du noch einmal alle Fragen stellen kannst, die dich nachts nicht schlafen lassen.

Und was kostet der Spaß?

Eine Konzepterstellung ist nicht billig, aber sie ist eine nachhaltige Investition in deinen Unternehmenserfolg – und genau so solltest du sie auch betrachten. Da du aber sicherlich Zahlen sehen willst, gebe ich dir Zahlen:

Mein Stundensatz liegt bei € 150,- (exkl. Ust.).

Der Positionierungsabschnitt umfasst ca. 15 Arbeitsstunden (inkl. Workshop), die Ausarbeitung des Konzeptes noch einmal 25 Stunden. Insgesamt sind das also 40 Stunden Arbeit zu je € 150,-. Einmal kurz hochgerechnet, sind das also pauschal € 6.000,- (exkl. Ust.) für ein Kommunikationskonzept.

Eine Pauschale für ein Kommunikationskonzept? Ja das gibt’s – bei mir.

Vielleicht stellst du dir gerade die Frage, ob das viel Geld ist. Das verstehe ich. Frage dich dennoch lieber, welchen Wert ein ausgearbeitetes Konzept für dich hat.

  • Wie viel Zeit sparst du?
  • Wie viel Umsatz kannst du in den Stunden (Tagen, Wochen?) machen, an denen du selbst am Konzept sitzen würdest?
  • Um wie viel effektiver und effizienter sind deine Kommunikationsmaßnahmen, wenn sie auf einem durchdachten Konzept basieren und was bedeutet das für deine Ergebnisse, deine Reichweite, deine Umsatzzahlen, deine Position in der Branche und dem Image bei deinen Kunden?

Führe dir den Wert eines Konzeptes vor Augen. Bedenke, dass es sich dabei um Basisarbeit und Grundlagenwissen handelt, das jahrelang Bestand hat und das du immer wieder nutzen kannst (und solltes!).

Mein Ziel ist es, dich zu unterstützen, digitale Kommunikation effizient und effektiv für deinen Unternehmenserfolg einzusetzen. Das geht nur mit einer guten Landkarte und der richtigen Vorgehensweise. Dafür sind Konzepte da!

Mehr zum Thema Konzeption und Strategieentwicklung bekommst du bei einem persönlichen Gespräch. Ruf mich am besten an oder schreibe mir eine Mail.

Kontakt

Falls du dich für die Ausarbeitung eines Kommunikationskonzeptes interessierst, aber dein Budget diese Investition einfach nicht hergibt, dann wirf einen Blick zu meinen Mentoring-Paketen. Auch dort kannst du auf meine Unterstützung und mein Wissen zählen!